アカウント・組織を管理する

ログインできないとき

パスワードのエラーや一時的なロックでログインできないとき。

パスワードが違うと言われる

「メールアドレスまたはパスワードが違います」と出たときは、どちらが違うかを画面では出していません。 アドレスの打ち間違いパスワードの間違いの両方を確かめてください。

パスワードが思い出せない場合は、パスワードを忘れたときへ。

「一時的にロックしています」と出る

ログインに 10 回続けて失敗すると、約 3 分ログインできなくなります。 画面に残りの秒数が出て、0 になれば自動で解除されます。

お問い合わせは要りません。 待ってからもう一度お試しください。

パスワードを再設定しても、このロックはすぐには解けません。 再設定の直後は、最大 3 分ログインできないことがあります。

「アクセスが続いたため、一時的に受け付けていません」別のものです (そのアカウントではなく、回線に対する上限)。 「アクセスが続いたため」と出るをご覧ください。

パスワードの決まり

8 文字以上であること。これだけです。

  • 記号や数字を混ぜる必要はありません。
  • すでにお使いのパスワードが 8 文字未満でも、そのままログインできます。 変更していただく必要はありません。変えたい場合はパスワードの再設定から行えます。

それでも入れないとき

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