ログインできている場合は、マイアカウントの「ログイン情報」から現在のパスワードを入力して変えられます。 ここではログインできないときの再設定を説明します。
手順
- ログイン画面の「パスワードをお忘れですか」を開きます。
- 登録しているメールアドレスを入力して申し込みます。
- 届いたメールのリンクを開き、新しいパスワードを設定します。
メールはすぐには届きません。申し込んでから届くまで少し時間がかかります（混み合っているときはもう少しかかります）。届かないときは、迷惑メールフォルダを確認してから、もう一度申し込んでください。
申し込んだ時点では、そのアドレスが登録されているかどうかは画面に出ません。 登録がない場合はメールが届きません（どのアドレスが登録されているかを、第三者に調べさせないためです）。
リンクについて
- 30 分で使えなくなります。1 回しか使えません。
- 同じアドレスに送れるのは 30 分で 5 通までです。
- 設定し直すと、すべての端末でログアウトされます（他のパソコンやスマートフォンも含みます）。
リンクが使えなくなっていたら、もう一度申し込んでください。 それだけで解決します。
設定した直後に入れないとき
直前にログインを何度も失敗していた場合、再設定の直後は最大 3 分ログインできません。 少し待ってからお試しください（ログインできないとき）。
会期中でも大丈夫か
当日の受付は止まりません。 会場の受付端末は開催ごとのパスコードで動いていて、 主催者のログインとは別の仕組みだからです。