主催者の方に届くメールは 5 種類です。いずれも差出人は eventos Onsite です。
| 件名 | どんなときに届くか | 中身 |
|---|---|---|
| パスワードの再設定 | ご自身で申し込んだとき | 再設定のリンク（30 分・1 回限り） |
| ◯◯ に招待されました | 組織の管理者に招待されたとき | 参加のリンク（24 時間・1 回限り） |
| メールアドレスの変更 | 新しいアドレスへの変更を申し込んだとき | 確定のリンク（30 分・1 回限り）。新しいアドレス宛に届きます |
| ログイン用メールアドレスが変更されました | 変更が確定したとき | 元のアドレス宛のお知らせ。リンクはありません |
| パスワードが変更されました | ログイン中にマイアカウントでパスワードを変えたとき | お知らせ。リンクはありません。心当たりがなければ、すぐにパスワードを再設定してください |
リンクの付いたメールは、どれも「開くだけでは何も起こりません」。 心当たりがない場合は破棄していただいて構いません——破棄しても、パスワードもアドレスも変わりません。
心当たりのない「変更されました」が届いたとき
このメールだけは、破棄しないでください。
ログイン用のメールアドレスが別のアドレスに変更されたという通知です。 心当たりがない場合、そのアカウントには、あなたはもうログインできません （パスワードの再設定を申し込んでも、リンクは新しいアドレスに届きます）。
このメールには返信せず、ご契約の窓口までお知らせください。 このお知らせにはリンクを載せていません——この通知を装った偽のメールと区別できなくなるためです。
窓口には、次の 3 つをお伝えください。
- この通知が届いたアドレス（変更前のログイン用アドレス）
- 組織名
- 通知が届いた日時
メールが届かないとき
- 迷惑メールフォルダをご確認ください。
- 招待メールが届かない場合、同じアドレスへの送り直しは 24 時間で 5 通までです。 届かない原因は送り直しでは解決しないので、別のアドレスへの招待をご検討ください （メンバーを招く）。